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채용정보

[국내 O2O기업] 고객지원팀 팀장급

상세 내용

담당업무  담당업무
- 고객상담 서비스 품질 개선 및 고도화
- 콜센터 도급사 효율 관리 및 개선
- 콜센터 관련 대외기관 인증 및 포상 리딩
- 고객감동 차별화 방안 기획
- 업무 프로세스 개선 및 체계적인 조직관리
자격요건  지원자격
- 콜센터 도급사 관리 경험과 역량
- 콜교환기 등 운영시스템에 대한 지식
- 숙박산업 및 O2O서비스에 대한 이해도
업종 모바일(앱/서비스/광고)
직종 영업관리/CS/매장관리
근무지 서울
직급 고객지원팀 팀장
경력 8년 이상
학력
제출서류 국문 or 영문이력서(MS-WORD 작성 요청드림)
기타

담당 및 문의

담당자. 심진경 차장 Tel. 02-551-0317 E-mail. jinshim@unicosearch.com